關於亞馬遜品牌註冊 Brand Registry 的 6 大優勢
10月才悄悄上線的負評處理工具及強大的廣告新功能 (附上最新的官方線上廣告說明會 Sponsored Display Ads Webinar 連結)
品牌註冊 (Brand Registry,以下簡稱 BR) 在亞瑪遜賣家的生態當中,就像是個冰箱一樣 (偏不說智慧型手機),已經慢慢從兩百年前的奢侈品成為了必需品。而且受惠於 Amazon IP Accelerator 的服務, 申請流程已經越來越短。因此在金錢成本沒有提高太多的情況下,時間成本也大大的降低了。
BR 可以做啥呢? 除了可以防止最傷元氣的惡意跟單、仿冒品等 IP 相關問題,還有:
各種強大的品牌分析工具
保護型工具 (如 Brand Gating)
A+ 產品頁面增強
品牌店面
負評處理工具
五花八門的廣告投放與廣告分析工具
其實上述幾點的工具都豐富到可以各自獨立寫一篇介紹了,不過今天先把最緊急、有時效性的兩點分享給大家。
關於 5. 負評處理工具 (Customer Reviews Tool)
其實在新的亞馬遜 CEO 上任之後,讓我大幅降低了恨鐵馬不成鋼之感,難道這幾年混亂的亞馬遜叢林慢慢有了秩序!? 亞馬遜開始了一系列的整頓活動,其中包括封殺了許多刷評的帳號。
但是誠實的賣家還是會被亂留負評,這該怎麼辦?因此現在鐵馬推出了負評處裡工具 (Customers Reviews Tool),其實就是讓賣家有個正規的管道可以聯絡並"處理"這位留負評的賣家啦。
補充: 以前賣家要自己去追蹤負評客人, 或是用 H10 等服務的追蹤工具, 但慢慢開始被官方禁止,最近連評論回應的這種最陽春的功能都被關閉了。而且根據我的經驗,有一半的憤怒評論 (rage review) 都是匿名的,這種就算找包青天來都追不到了。
關於 6. 五花八門的廣告投放與廣告分析工具
各種廣告也是 BR 賣家獨享的呢。 例如其中之一的 Sponsored Display, 這種廣告和傳統的 Sponsered Product 廣告有類似的功能,像是自動檢查產品狀態的防呆機制 (例如廣告忘記停, 但商品沒貨了, 鐵馬會自動將此廣告停止),目標產品投放.....等等。
但很不一樣的是有目標受眾投放(Audience)、目標類別投放 (Category) 站內站外多渠道、多版面型態的智慧投放…等等,還有更完整的數據分析工具。
這樣的好處也包括節省一次開發站外廣告的成本。亞馬遜的團隊,或者說他們開發的系統,會找到最適合的站外受眾與版面進行投放。
就在美西的 11/11 早上 ,官方舉辦的免費線上講解說明會 Sponsered Display Ads Webinar 馬上就要開始了,趕緊火速報名吧 (點此報名 ,絕非業配) 。若您錯過也不用擔心,根據之前的經驗,官方在短時間內會在相同網站連結釋出重播,再過一陣子開放下一期的報名,約間隔數週。